Akár egy makacs telemarketingesről, akár „hülyegyerekről” van szó, néha a legjobb döntés a békéd érdekében az, ha egyszerűen letiltod a számát. Szerencsére ma már minden modern telefon tudja ezt, és több szinten is védekezhetsz: a készüléked beállításaival, a beépített spamszűrőkkel, sőt néhány szolgáltatói megoldással is. Az alábbi útmutatóban lépésről lépésre végigmegyünk azon, hogyan működik a hívószám letiltása Androidon és iOS-en, mikor érdemes az ismeretlen hívók némítását bekapcsolni, és milyen trükkökkel csökkentheted a zavaró csörgéseket a minimumra.
Hívószám letiltása Androidon: gyors lépések és spamszűrés
Androidon több út is vezet a célhoz, és ezek többsége egyetlen koppintással elérhető a Telefon alkalmazásból. A legegyszerűbb módszer, ha a legutóbbi hívások listájában hosszabban megérinted a számot, majd kiválasztod a blokkolás opciót. Így a jövőben a készülék automatikusan elutasítja az adott hívót. A blokkolt számok listáját a Telefon alkalmazás beállításai között találod meg, itt bármikor feloldhatod a tiltást. Ezek az opciók gyártótól függően más menüpontokban lehetnek, de a logika azonos: Telefon app, beállítások, blokkolt számok.
A legtöbb Android-telefon ismeri a hívóazonosító és a spam elleni védelem funkciót. Ezt bekapcsolva a készülék megpróbálja azonosítani a gyanús hívásokat, és figyelmeztet, mielőtt felvennéd. A spamszűrés folyamatosan fejlődik, és sok zavaró hívástól megóvhat, különösen, ha városban élsz, ahol gyakoriak a robothívások. A beállítás a Telefon alkalmazás menüjében érhető el, és pár másodperc bekapcsolni.
Samsung készüléken szintén könnyű dolgod van: a Telefon alkalmazás menüjében találod a Számok blokkolása pontot, ahol hozzáadhatsz konkrét hívószámot, és engedélyezheted az ismeretlen számok automatikus elutasítását. Érdemes észben tartani, hogy ha minden ismeretlen hívót tiltólistára teszel, előfordulhat, hogy valódi hívások is lepattannak a telefonodról, például a futár vagy a háziorvos számkijelzés nélkül hív.
Gyors recept Androidon
- Nyisd meg a Telefon alkalmazást
- A legutóbbi hívásoknál érints meg egy számot, majd válaszd a blokkolást
- Beállítások menüben keresd a Blokkolt számok vagy Hívóazonosító és spam opciókat, és kapcsold be a szűrést
A blokkolás feloldása ugyanitt végezhető el: a listáról törlöd a számot, és máris újra hívhat. Ha több azonos nevű menüt látsz, ne ijedj meg: a gyártók felülete eltérhet, de a lényeg változatlan.
Hívószám letiltása iPhone-on: bejövő hívás letiltása és ismeretlen hívók némítása
iPhone-on kétféleképpen szokás intézni a bejövő hívás letiltása feladatot. Az első, hogy a Telefon alkalmazásban az Előzmények fülön megkeresed a hívót, rányomsz az infó ikonra, és legörgetve kiválasztod a Hívó blokkolása lehetőséget. Ezzel a kontakt vagy telefonszám többé nem tud hívni, FaceTime-olni, és üzenetekben sem zargathat. Ha később meggondolod magad, ugyanitt visszavonhatod.
A másik eszköz az ismeretlen hívók némítása. Ez akkor hasznos, ha rengeteg ismeretlen számról érkező csörgést kapsz: ilyenkor a telefonod egyáltalán nem csörög, a hívás hangpostára kerül, a nap végén pedig a nem fogadott hívások között látod, ki keresett. A beállítást a Beállítások – Telefon menüpontban találod, és egyetlen kapcsolóval ki-be kapcsolhatod. Kényelmes, mégis finom módszer, ha nem akarsz minden nap új számokat tiltani.
Gyors recept iOS-en
- Telefon alkalmazás – Előzmények – infó ikon – Hívó blokkolása
- Beállítások – Telefon – Ismeretlen hívók némítása kapcsoló bekapcsolása
- A tiltottak listáját ugyanitt, a Letiltott kontaktok menüben tudod kezelni
Ha valakit tévedésből tiltottál, a Letiltott kontaktok listában azonnal eltávolíthatod. Jó tipp, hogy helyezd el a gyakori és fontos számokat névjegyként, így akkor sem veszik el a csörgés, ha közben az ismeretlen hívók némítása be van kapcsolva.
Bejövő hívás letiltása szolgáltatói megoldásokkal és józan kockázatkezeléssel
Bár a legkényelmesebb mindig a telefonon belüli tiltás, érdemes tudnod a hálózati oldal lehetőségeiről is. A magyar szolgáltatók rendszerint kínálnak valamilyen csalásmegelőző és szűrő szolgáltatást, amelyek segítenek a gyanús vagy külföldi számokról érkező hívások megfékezésében. Ezek nem feltétlenül egyedi számokat tiltanak, inkább mintázatokat és ismert spamhálózatokat szűrnek. Előnyük, hogy a védelem már a hálózaton elkezdődik, mielőtt megcsörrenne a készüléked.
Ha vállalati környezetben használsz telefont, az IT- vagy rendszergazdai eszköztár gyakran további kontrollt ad a hívásirányítás és a whitelist-feketelista kezelésére. Otthoni előfizetésnél marad a telefonon belüli tiltás és a spamszűrés, de általában ez is bőven elég.
Egy fontos határ: a hívószám-küldés elrejtése más tészta, az arra való beállítások nem blokkolják a bejövő hívásokat. Ha néha úgy érzed, jobb nem felfedni a saját számodat egy visszahívásnál, ennek megvannak a készülék- és szolgáltatófüggő beállításai, de ez nem helyettesíti a hívók letiltását. A cél, hogy te dönthesd el, ki érhet el, ne pedig az, hogy te legyél láthatatlan.
Gyakori hibák és okos tippek hívóblokkoláshoz
Ha bekapcsolod az ismeretlen hívók teljes tiltását, néha elveszhetnek fontos hívások. Gondolj a futárra, a rendelő asszisztensére vagy egy kézbesítő cég operátorára, akik gyakran rejtett vagy központi számról hívnak. Jó kompromisszum, ha a spamszűrést bekapcsolod, de az ismeretlen hívókat nem zárod ki teljesen. Így a készülék figyelmeztet a gyanús csörgésnél, mégis elérhető maradsz.
Légy következetes a névjegyeid karbantartásában. Minél több számodat mented el a Kontaktok közé, annál jobban működnek a szűrők. Ha valakit letiltasz, adj hozzá egy megjegyzést a névjegyhez arról, miért tetted, így később is tudni fogod, hogy véletlen volt-e, vagy tudatos döntés.
Az üzenetekre is figyelj. iPhone-on a blokkolás üzenetekre és FaceTime-ra is kiterjed, Androidon pedig a Google Üzenetek app is kínál spamszűrést, ha azt használod. Ha sok kéretlen SMS-t kapsz, az üzenetküldő alkalmazás beállításainál nézd meg a spam és biztonság opciókat.
Ha láthatóan változó számokról hívogatnak, ami tipikus robothívás-mintázat, a készülékbeállítások mellett kérd be a szolgáltatód ügyfélszolgálati tanácsát. Előfordulhat, hogy a hálózati oldalon is tudnak segíteni bizonyos tartományok szűrésében, vagy javasolnak extra védelmet. Vállalati csomagoknál még több lehetőség adódhat.
Mikor jobb mégsem tiltani?
Ha időpontot vársz ismeretlen számról, például egészségügyi szolgáltatótól, banktól vagy futártól, érdemes ideiglenesen kikapcsolni az ismeretlen hívók némítását, és a spamszűrésre támaszkodni. Ha a hívó valóban gyanús, a szűrő jelzi, te pedig dönthetsz, hogy felveszed-e.
Ha egy kapcsolatot tévedésből tiltottál, ne ess pánikba. Androidon a Telefon alkalmazás beállításai között, a Letiltott számok listában egy érintéssel visszaállítható a hívásfogadás. iPhone-on a Beállítások – Telefon – Letiltott kontaktok menüben ugyanez pár mozdulat. Mindkét rendszeren a tiltás és a tiltás feloldása azonnali, nincs várakozási idő.
Haladó lépések, ha semmi sem elég
Van, amikor a makacs zaklatás ellen a blokkolás kevésnek tűnik, mert a hívó új és új számokkal próbálkozik. Ilyenkor érdemes kombinálni a megoldásokat: kezdd a készülékblokkolással, kapcsold be a spamszűrőt, és fogadd a hívásokat csak névjegyzékből. Ha a helyzet komolyra fordul, a szolgáltatónál bejelentést tehetsz, és jogi lépéseket is fontolóra vehetsz. A blokkolási előzményeket, képernyőfotókat és a hívásnaplókat érdemes eltenni, mert bizonyító erejűek lehetnek.
Mit tudnak a spamszűrők a való életben
A spamszűrők rendszerint közösségi jelzések, ismert hívószámlisták és mintafelismerés alapján dolgoznak. Amikor sok felhasználó spamként jelöl egy számot, az a rendszerben gyanús jelzőt kap, és a telefonod figyelmeztetést jelenít meg híváskor. Ez nem tévedhetetlen, de a zavaró hívások nagy részét kiszűri. Ha a telefonod egyszerűen “Spamként jelölve” üzenetet dob egy bejövőnél, a józan döntés az, hogy nem veszed fel, és később blokkolod a számot.
A Rakéta korábbi összefoglalója alapján az ismeretlen hívók szűrése és a számok blokkolása mindkét nagy mobilplatformon gyorsan elérhető, és néhány mozdulattal jelentősen csökkenthető a zaklató csörgés. A lépések azóta is lényegében változatlanok, csak a menüpontok elnevezései finomodtak a frissítésekben.
Milyen hibákat jelez a rendszer, és miért nem csörög a telefon?
Ha bekapcsoltad az ismeretlen hívók némítását, de mégsem csörög a telefon, az sokszor nem hiba, hanem a funkció normális működése: a hívások hangpostára mennek, és értesítést kapsz róluk. Ha ez kellemetlen, kapcsold ki ideiglenesen, vagy adj hozzá minden fontos számot a névjegyeidhez. iPhone-on és Androidon is ez a beállítás arra való, hogy te kezeld a napirended, ne a telefonod kezeljen téged.
